Инструкция по эксплуатации

Редакция от 24 октября 2026 года

Программа для ЭВМ «fujin-info.ru»

Аннотация

Настоящий документ содержит сведения, необходимые для эксплуатации программы для ЭВМ «fujin-info.ru» (далее — «Программа»): назначение Программы, порядок начала и завершения работы, описание личного кабинета и порядок работы с сервисами Программы. Работа описана на примере сайта https://fujin-info.ru (далее — «Сайт»).

Содержание

Назначение Программы
Начало работы: регистрация и вход
Элементы интерфейса Сайта
Личный кабинет
Оформление подписки
Работа с сервисами
Отмена подписки
Обращение в поддержку
Завершение работы
Контакты

1. Назначение Программы

1.1. Программа предоставляет пользователю доступ к информационно-справочным сервисам: проверке номера телефона, поиску сведений об организации по ИНН или ОГРН, проверке задолженностей по исполнительным производствам, отслеживанию почтовых отправлений, определению местоположения по IP-адресу, поиску сайтов на одном IP-адресе, получению WHOIS-сведений, просмотру сведений о собственном подключении и проверке номера телефона в базах микрофинансовых организаций.

1.2. Программа работает через браузер и не требует установки на устройство пользователя. Требования к устройству приведены в документе «Инструкция по установке» (https://fujin-info.ru/docs/instrukciya-po-ustanovke/).

1.3. Сервисы доступны в личном кабинете при наличии активной подписки. Подробное описание функций каждого сервиса приведено в документе «Описание функциональных характеристик» (https://fujin-info.ru/docs/opisanie-funkcionalnyh-harakteristik/).

2. Начало работы: регистрация и вход

2.1. Регистрация.

Откройте в браузере страницу https://fujin-info.ru/register/ (на главной странице Сайта — кнопка «Зарегистрироваться»).
В поле «Номер телефона» укажите номер мобильного телефона в формате +7 (9XX) XXX-XX-XX.
Отметьте поле согласия «Нажимая «Получить SMS-код» я соглашаюсь со следующим». Текст согласия раскрывается по нажатию на «со следующим» и содержит ссылки на договор-оферту, пользовательское соглашение и согласие на обработку персональных данных.
Если на странице отображается проверка для защиты от автоматизированных запросов, пройдите её.
Нажмите кнопку «Получить SMS-код».
На странице «Введите SMS-код» введите в поле «Код из SMS» четырёхзначный код из SMS-сообщения и нажмите кнопку «Подтвердить». Код действует 5 минут.

2.2. Если SMS-сообщение не пришло, через 30 секунд после отправки станет доступна ссылка «Отправить код повторно». Повторная отправка возможна не более двух раз; после этого запрос кода для номера блокируется на 1 час. На один номер направляется не более 9 SMS-сообщений в сутки.

2.3. После подтверждения кода пользователь без активной подписки попадает на страницу «Тарифы», пользователь с активной подпиской — в личный кабинет.

2.4. Вход. Нажмите в верхней части Сайта ссылку «Личный кабинет» или откройте страницу https://fujin-info.ru/login/. На странице «Вход» укажите номер телефона, нажмите кнопку «Получить SMS-код», введите код и нажмите «Подтвердить». Пароль для входа не используется.

3. Элементы интерфейса Сайта

3.1. В верхней части страниц Сайта расположены логотип (ведёт на главную страницу) и ссылка «Личный кабинет». В личном кабинете и на страницах сервисов вместо неё отображается ссылка «Выйти».

3.2. В нижней части страниц Сайта расположены ссылки на документы Сайта, а также ссылки «Тарифы», «Обратная связь», «Отписка», «Контакты» и «Настройки cookie».

3.3. При первом посещении Сайта отображается уведомление о файлах cookie с кнопками «Только необходимые» и «Принять все». Порядок использования файлов cookie описан в Политике использования cookie-файлов (https://fujin-info.ru/docs/cookie/).

4. Личный кабинет

4.1. Личный кабинет открывается по адресу https://fujin-info.ru/dashboard/ после входа.

4.2. Статус подписки. При активной подписке отображается метка «Подписка PRO активна»; по нажатию на неё показывается количество дней до конца оплаченного периода («До конца периода: N дн.»). При отсутствии подписки отображается метка «Подписка неактивна», которая ведёт на страницу «Тарифы».

4.3. Контактные данные. Отображаются номер телефона и адрес электронной почты. Чтобы изменить адрес электронной почты, нажмите кнопку «Изменить», введите новый адрес и нажмите «Сохранить».

4.4. Блок «Сервисы». Содержит карточки сервисов:

«Проверка телефона» — оператор, местонахождение;
«Организация по ИНН» — поиск компании по ИНН или ОГРН;
«Долги ФССП» — проверка задолженностей ФССП;
«Посылки» — отслеживание отправлений;
«Город по IP» — определение местоположения по IP;
«Домены по IP» — поиск сайтов на сервере;
«WHOIS» — информация о домене или IP;
«Мой IP» — узнать свой IP-адрес и сигнатуру;
«Клиенты МФО» — проверка в базах МФО.

4.5. На карточке сервиса отображается счётчик использованных запросов в текущем периоде («N из 5») либо надпись «безлимитно». Без активной подписки карточки недоступны для перехода, а рядом с заголовком блока отображается метка «недоступно».

4.6. Блок «Подписка PRO+» содержит сервисы тарифа PRO+, который недоступен для подключения; карточки этого блока не активны.

5. Оформление подписки

Откройте страницу https://fujin-info.ru/tariffs/ (ссылка «Тарифы» в нижней части Сайта) и ознакомьтесь с условиями тарифа PRO и разделом «Полные условия по тарифным планам».
Нажмите кнопку «Попробовать за 6 руб.». Если вход не выполнен, откроется страница «Вход»; после входа откроется форма оплаты.
В форме оплаты укажите адрес в поле «Email для получения чека».
Отметьте поле согласия с условиями договора-оферты, политики конфиденциальности и пользовательского соглашения и отдельное поле согласия на проведение рекуррентных (автоматических) платежей по выбранному тарифу.
Нажмите кнопку «Продолжить» и введите реквизиты банковской карты в открывшейся форме платёжного сервиса.
После успешной оплаты откроется личный кабинет. Если подтверждение оплаты ещё не получено, отображается страница «Обрабатываем платёж», которая обновляется автоматически.

5.1. Если оплата не прошла, над формой оплаты отображается сообщение «Оплата не прошла. Попробуйте ещё раз.» либо «Эта карта не подходит для оплаты. Попробуйте другую карту.».

5.2. Условия подписки, автоматических списаний и возврата денежных средств установлены Публичной офертой (https://fujin-info.ru/docs/oferta/).

6. Работа с сервисами

6.1. Общий порядок. Нажмите карточку сервиса в личном кабинете, заполните поля формы и нажмите кнопку отправки. Результат открывается на отдельной странице. На страницах сервисов, кроме «Мой IP» и «Посылки», ниже формы отображается история запросов; нажатие на строку истории открывает сохранённый результат. Ссылка «← Назад» возвращает со страницы сервиса в личный кабинет, со страницы результата — к форме сервиса. Ссылка «Сообщить об ошибке» внизу страницы открывает форму обратной связи.

6.2. Когда количество запросов к сервису в текущем периоде исчерпано, при отправке формы отображается сообщение «Лимит исчерпан (5 из 5). Ожидайте следующего периода.» (в сервисе «Долги ФССП» — «Лимит использования сервиса исчерпан (5 из 5). Ожидайте начала следующего периода.»).

6.3. Проверка телефона. Введите номер в поле «Введите номер телефона» и нажмите «Проверить».

6.4. Организация по ИНН. Введите в поле «Введите ИНН или ОГРН» ИНН (10 или 12 цифр) либо ОГРН (13 или 15 цифр) и нажмите «Найти».

6.5. Долги ФССП. Заполните поле «ФИО для проверки» (кириллицей, как минимум фамилия и имя) и поле «Дата рождения», нажмите «Проверить».

6.6. Посылки. На странице «Отслеживание посылок» введите номер в поле «Введите трек-номер», при необходимости заполните поле «Название (необязательно)» и нажмите «Отследить». Добавленные отправления отображаются в списке ниже формы. На странице отправления доступны кнопки «Обновить статус» и «Удалить»; ссылка «← Все посылки» возвращает к списку.

6.7. Город по IP. Введите IPv4- или IPv6-адрес в поле «Введите IP-адрес» и нажмите «Определить».

6.8. Домены по IP. Введите IPv4-адрес или доменное имя в поле «Введите IP-адрес или домен» и нажмите «Найти». Нажатие на домен в результате копирует его в буфер обмена.

6.9. WHOIS. Введите IPv4-адрес или доменное имя в поле «Введите IP-адрес или домен» и нажмите «Проверить».

6.10. Мой IP. Сведения о текущем подключении отображаются при открытии страницы без ввода данных. Кнопка «Перезагрузить» обновляет сведения.

6.11. Клиенты МФО. Введите номер в поле «Введите номер телефона» в формате 7XXXXXXXXXX или +7 (9XX) XXX-XX-XX и нажмите «Проверить». Во время проверки страница обновляется автоматически.

6.12. Вводить в формы сервисов персональные данные иных лиц допускается только при наличии законных оснований в соответствии с Пользовательским соглашением (https://fujin-info.ru/docs/user-agreement/).

7. Отмена подписки

Откройте страницу https://fujin-info.ru/unsubscribe/ (ссылка «Отписка» в нижней части Сайта).
Укажите номер телефона в поле «Номер телефона»; если на странице отображается проверка для защиты от автоматизированных запросов, пройдите её; нажмите «Получить SMS-код».
Введите код в поле «Код из SMS» и нажмите «Отписаться».
При успешной отмене отображается сообщение «Подписка успешно отменена.». Доступ к сервисам сохраняется до конца оплаченного периода.

7.1. При отсутствии доступа к номеру телефона направьте письмо на адрес mail@fujin-info.ru с темой «Отмена подписки» и укажите последние 4 цифры карты.

8. Обращение в поддержку

8.1. Откройте страницу https://fujin-info.ru/feedback/ (ссылка «Обратная связь» в нижней части Сайта), заполните поля «Имя», «Email», «Телефон», выберите «Тему обращения» («API Интеграция», «Вопросы по работе сервиса», «Вопросы по прохождению платежей», «Возврат средств», «Сотрудничество», «Другое»), введите «Сообщение», при необходимости прикрепите файл и нажмите «Отправить». После отправки отображается сообщение «Ваше обращение успешно отправлено!».

9. Завершение работы

9.1. Нажмите ссылку «Выйти» в верхней части личного кабинета или страницы сервиса. Сеанс завершается, открывается главная страница Сайта.

10. Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «ФУДЖИН»
Адрес электронной почты: mail@fujin-info.ru (пн–пт, с 10:00 до 20:00)
Telegram: @fujin_info_bot (круглосуточно)
VK: @fujin_info (круглосуточно)